“现在办理供水真方便,只需要现场签个合同,就可以一次性办理完毕,免去了‘多跑腿’的烦恼,线日,在鄄城金玺大院小区交房现场,居民李先生对鄄城县鄄润自来水公司的服务赞不绝口。
为进一步提升用户办事便利度,减少用户跑腿办理环节,鄄城县鄄润自来水公司在交房现场设置便捷办事点,在业主拿到房、取到证后,kaiyun开云网址仅需提供业主身份证便可一站式签订供水合同、开闸、验收、调压,让用户在家门口就可享受优质、高效、快速、便捷的供水服务。
“您可以关注鄄城县鄄润自来水公司微信公众号了解、办理相关用水业务,可以通过微信公众号、公司官方网站、支付宝、爱山东APP等多种渠道现场缴费,方便快捷。”交房现场,自来水公司客户经理耐心地向用户宣讲用水、节水知识,并为用户推荐掌上办、网上办渠道,kaiyun开云网址针对居民用水中出现的各种问题进行耐心解答。
鄄城县鄄润自来水公司主动延伸服务触角,通过“客户经理负责制”,为用户提供“量身定制”的供水服务,变“用户找服务”为“主动送服务”,为用户提供更便捷的咨询和反馈渠道,及时解决用水问题,为用户提供全方位、全天候的细致服务。
“对于公司负责抄表到户、管理到户、服务到户的小区,公司实行客户经理负责制,kaiyun开云网址由专业的客户经理为用户提供一对一、一站式服务,解答用水合同签订、水费收取、水质水压、抄表、维修等一切用水问题。”鄄城县鄄润自来水公司相关负责人表示,近年来,公司坚持以用户需求为导向,不断探索创新便民服务举措,构建更具竞争力的供水服务体系,提升用户的满意度和幸福感。
某某自来水业务系统,是一套适合各种规模自来水公司的网络版自来水多种类业务管理软件。根据各大自来水公司存在的问题和需求自主...
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